Frakt bild

Frakten är viktig!

Vi garanterar att hantera din beställning skyndsamt och vill att du ska få dina saker så snabbt det är möjligt

Frakt och leverans

Fraktkostnad

FRI FRAKT vid order över 1000 kr, annars 69 kr.

Vi levererar endast inom Sverige

Leveranstid

Beställningar (Måndag-Fredag) skickas inom 1-3 arbetsdagar förutsatt att vara finns i lager och inte är markeras som restnoterad. Vi skickar samtliga mindre beställningar med DHL Servicepoint, beräknad leveranstid är därmed 2-5 arbetsdagar. Vid restnoterade varor eller blir du direkt informerad och vi kommer överens om du vill delleverera eller vänta.

För tyngre paket t.ex grillar eller större leveranser med rök pellets så skickas dessa inom 4-7 dagar för lagerförda produkter.

Upptäcker vi att det finns hinder kontaktar vi dig så snart vi kan för att komma fram till en gemensam lösning.

Orderbekräftelse

Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. I denna bekräftelse finner du även ditt beställningsnr. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Betalning

Hos burgerstore.se har du möjlighet att betala din order via Klarna eller Payson, som är ett säkert sätt att betala över internet (Mastercard och Visa samt internetbank – SEB, Nordea, Swedbank), Payson (delbetalning eller faktura).

Det finns även möjlighet att betala med Swish

Moms

Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (12% / 25%).

Ej utlösta varor

För ej utlösta varor vid beställning debiteras kunden 500:- för frakt samt för våra administrativa utgifter. Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returnerar varan till oss.

Reklamation/Ångerrätt/Öppet köp

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 60 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är obruten. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till burgerstore.se Observera att du står då själv för eventuella fraktkostnader. Vid eventuell retur skall du kontakta först kontakta oss via mail webshop@burgerstore.se eller via website chatten. Uppge ditt ordernr och anledning till reklamation. Återbetalning sker 7 dagar efter av oss godkänd retur, vid problem kontaktar vi dig omgående vid frågor eller om vi anser att returen eller varan inte möter kraven för återbetalningen.