Frakt bild

Frakten är viktig!

Vi garanterar att hantera din beställning skyndsamt och vill att du ska få dina saker så snabbt det är möjligt

Frakt och leverans

Fraktkostnad

FRI FRAKT vid order över 1000 kr, annars 69 kr.

Vi levererar endast inom Sverige

Leveranstid

Beställningar (Måndag-Fredag) skickas inom 1-2 arbetsdagar förutsatt att vara finns i lager och inte är markeras som restnoterad. Vi skickar samtliga mindre beställningar med DHL Servicepoint, beräknad leveranstid är därmed 2-5 arbetsdagar. Vid restnoterade varor eller blir du direkt informerad och vi kommer överens om du vill delleverera eller vänta.

För tyngre paket t.ex grillar eller större leveranser med rök pellets så skickas dessa inom 4-7 dagar för lagerförda produkter

Upptäcker vi att det finns hinder kontaktar vi dig så snart vi kan för att komma fram till en gemensam lösning.

Orderbekräftelse

Vid köptillfället skickas en bekräftelse via e-post. Därför är det väldigt viktigt att du anger din mailadress vid beställning. I denna bekräftelse finner du även ditt beställningsnr. Om du inte har fått en orderbekräftelse via e-post inom ett dygn kontakta då oss för att förvissa dig om att din order har kommit fram.

Betalning

Hos burgerstore.se har du möjlighet att betala din order via Klarna eller Payson, som är ett säkert sätt att betala över internet (Mastercard och Visa samt internetbank – SEB, Nordea, Swedbank), Payson (delbetalning eller faktura).

Det finns även möjlighet att betala med Swish

Moms

Priserna visas inklusive lagstadgad svensk moms (12% / 25%).

Ej utlösta varor

För ej utlösta varor vid beställning debiteras kunden 250:- för frakt samt för våra administrativa utgifter. Försändelsen måste hämtas ut inom 14 dagar. Därefter returnerar varan till oss.
Denna summa hanteras via ditt valda betalningssätt och vid återbetalningen reducerar vi med ovan belopp.
För ej mottagna och returnerade hemleveranser gäller 1000:- som motsvarar ökade merkostnader för frakt och hantering.

Reklamation/Ångerrätt/Öppet köp

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 90 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej förstörd eller skadad, samt att förpackningen är obruten. När du utnyttjar din ångerrätt ska du sända tillbaka den till burgerstore.se

Reklamation / Felaktig vara:
Har vi skickat fel vara eller en vara som mot all förmodan inte skulle stämma med beskrivningen eller vara trasig så står vi för samtliga returkostnader. . Vid eventuell retur skall du kontakta först kontakta oss via mail webshop@burgerstore.se . Uppge ditt ordernr och anledning till reklamation. Återbetalning sker 7 dagar efter av oss godkänd retur, vid problem kontaktar vi dig omgående vid frågor eller om vi anser att returen eller varan inte möter kraven för återbetalningen.

Ångerrätt / Öppetköp:
Observera att du står då själv för eventuella fraktkostnader
. Vid eventuell retur skall du kontakta först kontakta oss via mail webshop@burgerstore.se . Uppge ditt ordernr och anledning till reklamation. Återbetalning sker 7 dagar efter av oss godkänd retur, vid problem kontaktar vi dig omgående vid frågor eller om vi anser att returen eller varan inte möter kraven för återbetalningen.

En returfrakt måste skickas som företagspaket.
Vi kan erbjuda returfrakt för 69:- ,  vilket är betydlig billigare än att ordna det på egen hand . Köp en retursedel via denna länk: RETURFRAKT   , OBS ange fraktsätt digital leverans för att inte få en ytterligare fraktkostnad när du väljer denna artikel.

Beställ denna produkt så mailar vi en länk till dig så du kan skriva ut en retursedel till oss, detta blir betydligt billigare för dig då returer måste skickas som företagspaket. Gäller endast paket under 150 cm samt max 20 kg. Varor över 150 cm eller 20 kg kan ej skickas som paket då ombuden inte hanterar dessa.